Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení zboží

Nejjednodušší způsob odstoupení od smlouvy

Klikněte na e-mailovou adresu níže. Otevře se Vám připravený e-mail, do kterého pouze doplníte požadované údaje a odešlete jej info@pignus.cz.

Pokud preferujete písemnou formu, můžete využít také formulář ke stažení.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout zde:

FORMULÁŘ KE STAŽENÍ ZDE

Adresa pro zaslání vráceného zboží

COCCINELLE
OC Arkády Pankrác
Na Pankráci 1727/86
140 00 Praha 4 – Nusle

Po obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy vám zašleme potvrzení o jeho přijetí.

.......................................................................................................................................................................................

Důležité informace k vrácení zboží

Zásilky zaslané na dobírku nebo uložené na výdejních místech dopravců (Zásilkovna, Balíkovna, PPL Parcelshop apod.) nepřebíráme.

Adresa pro zaslání vráceného zboží

COCCINELLE
OC Arkády Pankrác
Na Pankráci 1727/86
140 00 Praha 4 – Nusle

Možnost vrácení na kamenné prodejně

Zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu můžete vrátit také osobně na našich prodejnách:

Coccinelle U Obecního domu
U Obecního domu 1090/2
110 00 Praha 1

Coccinelle OC Arkády Pankrác
Na Pankráci 1727/86
140 00 Praha 4